Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки персональних даних користувачів інтернет-магазину naVerstat (далі — «Магазин», «ми»), доступного за адресою naverstat.com.ua, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України.

Використовуючи сайт Магазину, оформлюючи замовлення або іншим чином надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у порядку та на умовах, викладених нижче.

1. Терміни та визначення

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
Суб'єкт персональних даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються;
Володілець персональних даних — Магазин, який визначає мету обробки персональних даних, склад цих даних та процедури їх обробки;
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.

2. Принципи обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на основі таких принципів:

законності, справедливості та прозорості обробки;
обмеження метою: дані збираються для конкретних, чітко визначених та законних цілей;
мінімізації даних: обробляються лише ті дані, які є необхідними для досягнення цілей обробки;
точності: вживаються заходи для забезпечення точності та актуальності даних;
обмеження строку зберігання;
цілісності та конфіденційності, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки.

3. Склад персональних даних, що обробляються

Залежно від характеру взаємодії Магазин може обробляти такі категорії персональних даних:

ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, по батькові;
контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти;
дані доставки: населений пункт, адреса, номер відділення або поштомату перевізника;
дані замовлень: перелік товарів, сума замовлення, обраний спосіб оплати та доставки, історія звернень;
технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, тип пристрою, операційна система, дані файлів cookie;
інші дані, які суб'єкт добровільно надає під час звернення до Магазину.

Магазин не здійснює обробку спеціальних категорій персональних даних (даних про расове або етнічне походження, політичні переконання, біометричні дані тощо).

4. Цілі обробки персональних даних

прийняття, обробка та виконання замовлень, організація доставки товарів;
інформування про статус замовлення та зміни в роботі Магазину;
розгляд звернень, скарг та пропозицій покупців;
покращення якості обслуговування та аналіз роботи сайту;
виконання вимог чинного законодавства України, зокрема податкового законодавства та законодавства про захист прав споживачів;
захист прав та законних інтересів Магазину, запобігання шахрайству.

5. Правові підстави обробки

Правовими підставами обробки персональних даних є:

згода суб'єкта персональних даних;
необхідність виконання правочину (договору купівлі-продажу), стороною якого є суб'єкт персональних даних;
необхідність виконання обов'язку володільця, передбаченого законом;
необхідність захисту законних інтересів володільця або третьої особи.

6. Порядок збирання даних

Персональні дані збираються безпосередньо від суб'єкта під час оформлення замовлення, реєстрації облікового запису, підписки на повідомлення, звернення до служби підтримки, а також автоматично за допомогою файлів cookie та подібних технологій під час використання сайту.

7. Передача даних третім особам

Магазин не продає персональні дані та не передає їх третім особам, за винятком випадків, коли така передача необхідна для досягнення цілей обробки, зокрема:

службам доставки — в обсязі, необхідному для доставки замовлення;
платіжним системам та банківським установам — для проведення оплати;
підрядникам, що надають послуги хостингу, аналітики та технічної підтримки сайту, — на підставі договорів, що передбачають зобов'язання щодо конфіденційності;
державним органам — у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.

Передача даних здійснюється з дотриманням вимог конфіденційності та безпеки.

8. Транскордонна передача даних

Транскордонна передача персональних даних здійснюється виключно за наявності правових підстав, передбачених законодавством, та за умови забезпечення належного рівня захисту персональних даних.

9. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, але не довше, ніж це передбачено законодавством України. Дані про замовлення зберігаються протягом строків, встановлених податковим законодавством та законодавством про бухгалтерський облік. Після закінчення строку зберігання дані підлягають знищенню або знеособленню.

10. Захист персональних даних

Магазин вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення, зокрема: обмеження доступу до даних колом уповноважених осіб, використання захищених протоколів передачі даних (HTTPS), регулярне оновлення програмного забезпечення та контроль доступу до інформаційних систем.

11. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» суб'єкт персональних даних має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також зміст таких даних;
пред'являти вмотивовану вимогу володільцю із запереченням проти обробки своїх даних;
пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки, а також на відшкодування завданої шкоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
оскаржувати дії володільця, зокрема шляхом звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав звертайтеся до Магазину за контактними даними, вказаними на сайті.

12. Файли cookie

Під час використання сайту Магазин застосовує файли cookie. Детальна інформація про види файлів cookie, цілі їх використання та порядок керування ними викладена на сторінці «Використання файлів cookie».

13. Зміни до Політики

Магазин має право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція Політики завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою редакцією Політики.

14. Контактні дані

З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, звертайтеся до нас за контактними даними, вказаними на сайті Магазину.